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提醒 日本网红“安耐晒”又出问题了!资生堂紧急召回(附退货方

发布日期:2021-12-05 12:58   来源:未知   阅读:

  原标题:提醒 日本网红“安耐晒”又出问题了!资生堂紧急召回(附退货方式)

  此次召回对象为去年12月到今年3月期间,在日本大阪工厂生产的“安耐晒药用美白精华”等三种产品。原因是部分原料在运输中出现问题,导致产品里有沉淀物,使用时皮肤有异样感。由于这些产品在日本国内外均有销售,召回最多将超过41万件。

  根据资生堂官方披露的信息,此次召回的原因是,召回产品因在特定条件下生产,使用感上会有一些粗糙,不符合资生堂的品质标准。但这些产品的安全性和紫外线防御能力都没有问题,对身体没有危害。

  7月21日资生堂刚刚宣布因原料氧化导致香味有所变化,召回23款沐浴露。虽然资生堂表示,产品的安全性和功能没有问题,然而一周之内两度陷入召回门,对品牌形象造成的伤害不可小视。

  据日本观光厅统计,7成中国游客会在日本购买化妆品,约5成游客回国后还会通过电商平台继续购买。

  目前,消费者可以通过资生堂官方商品交换窗口,在网上申请之后,资生堂会寄出新品,而回收的返品也由资生堂承担运费。此外,海外客户也有专门的对应渠道。

  这三款防晒霜是资生堂旗下的其他品牌。建议在工作时间内(上午9:30-下午16:30)咨询资生堂集团热线(座机)。

  记者立刻拨打4008201010,然而都是忙音。你也可以试试,或许你的运气更好。

  如果日文不行、中国驻欧洲多国使馆提醒公民注意防疫安全,电话打不通的同学,建议不妨直接去资生堂的专柜询问靠谱的换货流程。